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Formules mensuelles

Maintenance

Votre site reste à jour, sauvegardé et surveillé, sans que vous ayez à y penser.

Un site laissé sans entretien finit toujours par poser problème : une extension non mise à jour ouvre une faille, une mise à jour automatique casse une page, un serveur tombe sans que personne ne s’en aperçoive avant plusieurs jours.

Cette formule couvre l’entretien courant : mises à jour appliquées après vérification sur une copie du site, sauvegarde quotidienne conservée trente jours, surveillance de disponibilité qui nous alerte avant vous, et une heure d’intervention technique par mois pour vos demandes.

Sans engagement de durée. Vous résiliez par un simple e-mail, au plus tard 48 heures avant le renouvellement.

Le périmètre

Ce qui est compris,
et ce qui ne l'est pas.

Compris dans le prix

  • Mises u00e0 jour du socle et des extensions, testu00e9es avant application
  • Sauvegarde quotidienne complu00e8te, conservu00e9e trente jours
  • Surveillance de disponibilitu00e9, contru00f4le toutes les cinq minutes
  • Alerte et intervention en cas d'indisponibilitu00e9
  • Une heure d'intervention technique par mois, non cumulable
  • Rapport mensuel : mises u00e0 jour faites, incidents, temps consommu00e9

Non compris

  • Le du00e9veloppement de nouvelles fonctionnalitu00e9s
  • La refonte graphique ou la cru00e9ation de pages
  • L'hu00e9bergement, qui reste u00e0 votre charge et u00e0 votre nom
  • La restauration apru00e8s un piratage antu00e9rieur u00e0 la souscription
LivrableFormat et spécification
Rapport mensuelPDF, envoyu00e9 en du00e9but de mois
SauvegardesQuotidiennes, conservu00e9es 30 jours
AlertesPar e-mail en cas d'incident

Déroulé

Comment ça se passe.

01

Commande

Vous réglez en ligne par carte bancaire. Confirmation immédiate avec votre numéro de commande.

02

Brief

Un questionnaire court vous parvient sous 12 h ouvrées. Vous y joignez vos éléments.

03

Production

La réalisation démarre à réception du brief complet. Les allers-retours prévus sont compris.

04

Livraison

Fichiers déposés sur un lien de téléchargement sécurisé valable 30 jours, facture jointe.

Questions

Ce qu'on nous demande
sur cette prestation.

Non, elle se remet u00e0 zu00e9ro chaque mois. C'est ce qui permet de tenir ce prix. Pour un volume plus important, la formule Studio complet comprend quatre heures.

La surveillance tourne en continu. L'alerte est traitu00e9e u00e0 la premiu00e8re heure ouvru00e9e. Pour une intervention hors horaires garantie, il faut un contrat spu00e9cifique, que nous chiffrons sur demande.

Non. Nous reprenons n'importe quel site WordPress ou WooCommerce, apru00e8s un diagnostic technique offert lors de la souscription.